Términos y Condiciones

Bebitos & Babitas — La Tienda del Bebé

Fecha de entrada en vigor: 01 de Enero del 2014

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

En Bebitos & Babitas, la tienda del bebé, entendemos la importancia de la privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. La presente política tiene como objetivo explicarte cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables en Colombia.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: Bebitos & Babitas — La Tienda del Bebé

• Titular: Marisol Aparicio Gutiérrez

• NIT: 52460478-9

• Domicilio: Av. Calle 9 # 60-15, Bogotá, Colombia

• Correo electrónico: bebipuntos@gmail.com

• Teléfono / WhatsApp: 310 283 2963

 

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando te registras en nuestro sistema o interactúas con nosotros (por ejemplo, al realizar compras, inscribirte en Bebipuntos o suscribirte a nuestras promociones):

• Datos de identificación: Nombre, apellido, cédula de ciudadanía o NIT, fecha de nacimiento.

• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección.

• Datos de navegación: Información sobre la interacción con nuestro sitio web y comunicaciones, como direcciones IP, cookies y otra información técnica.

 

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Almacenamiento y validación de identidad: Para verificar tu identidad y registrar tus datos en nuestro sistema de ventas y fidelización.

• Registro en Bebipuntos: Para inscribirte en nuestro programa de fidelización, asignarte puntos y ofrecerte beneficios exclusivos.

• Envío de publicidad: Para enviarte comunicaciones sobre promociones, productos nuevos, ofertas especiales y otros contenidos relacionados con nuestros artículos para bebé.

• Mejora de la experiencia del cliente: Para personalizar nuestras ofertas y mejorar el servicio que te ofrecemos.

• Transferencia internacional: En caso de utilizar servicios tecnológicos con servidores ubicados fuera de Colombia (como plataformas de correo electrónico o almacenamiento en la nube), tus datos podrán ser transferidos al exterior con las garantías requeridas por la ley colombiana.

 

4. Consentimiento

Al completar el formulario de registro y marcar la casilla de aceptación, nos otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con las finalidades descritas en esta política.

 

5. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

• Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.

• Suprimir tus datos cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.

• Oponerte al uso de tus datos para fines de publicidad directa o cualquier otro tratamiento no relacionado con las finalidades iniciales.

• Presentar quejas y reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en su calidad de autoridad de protección de datos en Colombia, si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

 

6. Procedimiento y Plazos para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, puedes contactarnos por los siguientes medios:

• Correo electrónico: bebipuntos@gmail.com

• Teléfono / WhatsApp: 310 283 2963

• Dirección: Av. Calle 9 # 60-15, Bogotá, Colombia

Daremos respuesta a tus consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. Para reclamaciones (solicitudes de corrección, supresión o revocación), el plazo de respuesta es de quince (15) días hábiles, prorrogables por otros quince (15) días hábiles adicionales cuando sea necesario, informándote oportunamente de la prórroga.

 

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de información por internet puede garantizar seguridad absoluta.

 

8. Transferencia y Transmisión de Datos a Terceros

Tus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestro programa de fidelización y el envío de comunicaciones, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

• Autoridades competentes, si así lo exige la ley o para cumplir con una obligación legal.

No venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento previo.

 

9. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y durante los plazos establecidos por la normativa colombiana aplicable. En caso de que decidas revocar tu consentimiento o solicitar la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos conforme a los plazos legales vigentes.

 

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web (www.bebitos.com.co) o por correo electrónico, y la nueva versión será efectiva desde su publicación.

 

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política, o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: bebipuntos@gmail.com

• Teléfono / WhatsApp: +57 310 283 2963

• Dirección: Av. Calle 9 # 60-15, Bogotá, Colombia

• Sitio web: www.bebitos.com.co

 

Bebitos & Babitas — NIT 52460478-9 — Bogotá, Colombia